Rujukan Laman

Bagaimana m99myr Melindungi Privasi Anda

Data peribadi anda adalah amanah. m99myr mengenkripsi semua maklumat akaun, mengesahkan setiap pengeluaran dana, dan menyimpan data anda hanya selama diperlukan mengikut undang-undang tempatan.

Enkripsi Peringkat BankTransaksi DisahkanPenyimpanan Data Dipandu Undang-undang
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
m99myr Bagaimana m99myr Melindungi Privasi Anda
HUBUNGI KAMI

Jalan Kontak Privasi m99myr

Soalan tentang data anda atau permintaan akses privasi? Hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia 24/7. Kami menjawab pertanyaan privasi dalam tempoh dua hari kerja dan memproses permintaan akses data dalam jangka masa yang ditentukan oleh undang-undang tempatan.

Pasukan dalam talian

Sokongan Pelanggan

Hubungi pasukan kami melalui saluran dalam aplikasi atau laman web untuk pertanyaan privasi, permintaan akses data, atau membatalkan akaun anda.

Borang Permintaan Data

Hantar permintaan akses data rasmi anda melalui e-mel ke alamat privasi kami yang disenaraikan dalam tetapan akaun untuk memindahkan atau memadamkan maklumat.

Maklum Balas Privasi

Jika anda mempunyai kebimbangan tentang cara kami menguruskan data anda, lapor melalui portal aduan kami atau hubungi penyelia perlindungan data tempatan.

KEAMANAN DAN PENGURUSAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Privasi Setiap Hari

Keamanan akaun anda dimulai dengan kata laluan yang kuat dan pengesahan dua langkah. Semua maklumat pembayaran anda dienkripsi menggunakan protokol SSL, dan kami tidak menyimpan butir kad kredit secara langsung — penyedia…

Pengesahan Dua Langkah

Lindungi akaun anda dengan pengesahan dua langkah menggunakan e-mel atau SMS. Anda boleh menguruskan ini dalam tetapan keamanan akaun anda pada bila-bila masa.

Enkripsi Pembayaran

Semua transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi ujung ke ujung. Kami tidak menyimpan butir kad; penyedia pihak ketiga bersertifikat mengendalikan penyimpanan token.

Pemantauan Aktiviti

Sistem kami mengesan log masuk, perubahan kata laluan, dan transaksi besar secara automatik. Anda menerima makluman untuk setiap perubahan keamanan atau aktiviti yang tidak biasa.

Penyimpanan Data Minimum

Kami menyimpan data akaun anda hanya selama diperlukan untuk mematuhi undang-undang tempatan. Akaun yang ditutup mempunyai data yang disimpan untuk tempoh pelaporan yang ditentukan kemudian dipadamkan.

Akses Akaun Dilog

Lihat semua peranti dan sesi yang telah mengakses akaun anda. Batalkan akses dari jauh atau tetapkan masa tamat sesi automatik dalam tetapan privasi anda.

Permintaan Akses atau Pemadaman

Minta salinan semua data peribadi anda atau minta pemadaman akaun lengkap melalui sokongan pelanggan. Kami memproses permintaan mengikut garis panduan perlindungan data tempatan.

Privasi dan Akses Data — Soalan Biasa

Pelajari tentang hak privasi anda, cara akaun anda dilindungi, dan bagaimana kami menguruskan data peribadi anda pada m99myr.

Hanya pasukan keamanan dan sokongan m99myr yang diberi kuasa boleh melihat data akaun anda. Penyedia pembayaran pihak ketiga (untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX) mempunyai akses kepada butir transaksi hanya untuk memproses pembayaran. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Kami menyimpan data akaun aktif anda selama akaun terbuka. Selepas penutupan, data tersimpan untuk tempoh yang ditentukan oleh keperluan pelaporan dan undang-undang tempatan — biasanya 5-7 tahun untuk rekod transaksi — kemudian dipadamkan sepenuhnya.

Buka tetapan privasi akaun anda dan klik 'Minta Akses Data' atau hubungi sokongan pelanggan kami. Kami akan menghantar salinan CSV semua data peribadi anda dalam tempoh 10 hari kerja, mengikut undang-undang perlindungan data tempatan.

Ya. Buka 'Tutup Akaun' dalam tetapan dan sahkan. Kami akan menutup akaun anda serta-merta dan memadamkan data peribadi mengikut jadual penyimpanan undang-undang. Anda akan menerima pengesahan e-mel.

Hubungi sokongan pelanggan kami dengan perkara pengenalan anda (nama, e-mel, nombor pengenalan). Kami akan mengesahkan identiti anda dan memberi anda akses kembali atau membantu anda menetapkan semula kata laluan anda dengan selamat dalam tempoh 2 jam.

Semua butir pembayaran dienkripsi dengan SSL dan diproses melalui penyedia pihak ketiga bersertifikat. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau maklumat bank — penyedia e-dompet menangani penyimpanan token. Setiap transaksi memerlukan pengesahan.

Kami menggunakan cookies untuk memahami aktiviti sesi anda, mengingat pilihan anda, dan mengesan log masuk. Anda boleh mengawal tetapan cookie dalam pilihan penyemak imbas anda. Cookies fungsian membantu keamanan akaun; cookies analitik membantu kami menambah baik.

Halaman Berkaitan

m99myr Login Daftar Tanah Tentang Kami